Les chatbots au service de l’expérience client : 10 avantages clés
Les chatbots améliorent l’expérience client De nos jours, les chatbots sont de plus en plus utilisés par les entreprises pour améliorer leur service client. Les chatbots sont des programmes informatiques qui utilisent l’intelligence artificielle pour communiquer avec les clients et répondre à leurs demandes en temps réel. Ils peuvent être utilisés sur différentes plateformes […]