Les chatbots au service de l’expĂ©rience client : 10 avantages clĂ©s
Les chatbots amĂ©liorent l’expĂ©rience client De nos jours, les chatbots sont de plus en plus utilisĂ©s par les entreprises pour amĂ©liorer leur service client. Les chatbots sont des programmes informatiques qui utilisent l’intelligence artificielle pour communiquer avec les clients et rĂ©pondre Ă leurs demandes en temps rĂ©el. Ils peuvent ĂȘtre utilisĂ©s sur diffĂ©rentes plateformes […]